Книга «Remote. Офис не обязателен» — Дэвид Хейнмейер Ханссон и Джейсон Фрайд. Remote книга


Читать онлайн "Remote: офис не обязателен" автора Хенссон Дэвид Хайнемайер - RuLit

Джейсон Фрайд

Дэвид Хайнемайер Хенссон

Remote

офис не обязателен

Джеми и Колту Хайнемайер Хенссон:

удаленная работа позволяет всей семье проводить больше времени вместе в большем количестве мест на планете.

Спасибо вам за любовь и вдохновение.

Дэвид Хайнемайер Хенссон

Тем, кто сейчас в дороге.

Джейсон Фрайд

К 2013 году, когда мы начали писать эту книгу, популярность удаленной — или дистанционной, как ее иногда называют, — работы уже много лет медленно, но верно росла. С 2005 по 2011 год в США число работающих удаленно выросло на 73 процента, до 3 млн человек.[1]

Однако в феврале 2013 года эта благость внезапно была нарушена громким заявлением компании Yahoo! о сворачивании программы удаленной работы. Мы как раз заканчивали книгу. Тема сразу же вышла из академической тени и стала предметом пристального международного внимания. Появились сотни, если не тысячи, статей, авторы которых отстаивали противоположные точки зрения.

Конечно, мы были бы признательны CEO[2] Yahoo! Мариссе Майер, подожди она полгода, до выхода книги. Тем не менее ее решение дает уникальную возможность проверить все наши аргументы. Как оказалось, во время мозгового штурма в Yahoo! прозвучали все те отговорки, которые мы перечислили в главе «Как бороться с отговорками».

С нашей точки зрения, Yahoo! сделала неправильный выбор. Но мы благодарны компании за внимание, которое она привлекла к теме удаленной работы. В новой книге мы хотели проанализировать это явление гораздо более взвешенно. Никаких общих фраз, никакой пыли в глаза — вы найдете в ней только взвешенный анализ всех «за» и «против» удаленной работы и настоящий путеводитель по этому дивному новому миру. Приятного чтения!

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.

Уильям Гибсон

Преимуществами удаленной работы уже пользуются миллионы работников и тысячи компаний. Объем задач, выполняемых дистанционно, стабильно растет год от года, причем это верно для бизнеса любого размера и практически для всех отраслей. Хотя на удаленную работу переходят далеко не так массово, как в свое время на факсимильную связь. И это не так просто, как может показаться.

Спасибо технологическому прогрессу: никогда раньше не было так легко быть на связи и совместно работать над проектами с кем угодно и когда угодно. При этом остается одна фундаментальная проблема, связанная с человеком: его мозгу необходим апгрейд.

Цель нашей книги — такой апгрейд обеспечить. Мы покажем множество преимуществ удаленной работы, включая доступ к наиболее талантливым исполнителям, отказ от выматывающих поездок на работу и обратно, рост производительности по сравнению с традиционным офисом. И разберем все обычные отговорки противников этой идеи. В частности, такие: «двигатель инноваций — личное общение», «сотрудникам нельзя доверять работать дома, их эффективность неминуемо снизится» и «под угрозой окажется корпоративная культура».

Помимо прочего, книга сделает вас специалистом по удаленной работе. Вы найдете обзор инструментов и методов, которые помогут извлечь из нее максимум, а также подводных камней и ограничений, из-за которых вас может постигнуть неудача (у всего есть обратная сторона).

Говорить мы будем о вещах практических — теорией не ограничимся, поскольку свои знания почерпнули из реальной практики удаленной работы. Именно с ее помощью за последние десять лет мы с нуля вырастили успешную интернет-компанию 37signals.[3] Когда мы начинали, один из нас жил в Копенгагене, другой — в Чикаго. С тех пор коллектив разросся до тридцати шести человек, разбросанных по всему земному шару и обслуживающих миллионы пользователей практически из всех стран мира.

Опираясь на свой богатый опыт, мы покажем, что удаленная работа открывает новую эру свободы и роскоши. На смену эпохе с верой в Его Величество Офис грядет новая эра. Мир, который оставит позади пыльное понятие «аутсорсинг» как способ повысить эффективность работы и снизить издержки, заменив его на новый идеал: удаленная работа, позволяющая трудиться эффективнее и получать большее удовлетворение от своего дела.

«Мир без офиса» — это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так.

Глава 1

Пришло время удаленной работы

вернуться

Chief Executive Officer — генеральный директор. Прим. ред.

вернуться

Программами, созданными этой компанией, пользуются более трех миллионов человек по всему миру. Среди них Basecamp — система управления проектами, Backpack — система управления знаниями, Highrise — система CRM и мессенджер Campfire. Прим. ред.

www.rulit.me

Remote по-русски. Новая книга от 37signals / Хабр

Если названия «Rework» и «37signals» вам хорошо знакомы, то на вашей улице наступил маленький праздник — совсем недавно на русском языке вышла их новая книга «Remote: Office Not Required» (в русском издании — «Remote: Офис не обязателен»). Книга доступна как в печатном варианте, так и в электронной версии.

Компания 37signals — создатель фреймворка Ruby on Rails, нескольких инструментов для управления проектами (из которых известнее всего Basecamp) и нескольких книг-бестселлеров (Rework и Getting Real), посвященных принципам построения успешной компании-разработчика. Год назад была анонсирована их новая книга, посвященная преимуществам и организации удалённой работы — ее анонс проскакивал на Хабре. На полках западных магазинов Remote появилась осенью, поэтому многие уже успели прочитать ее на языке оригинала — в том числе и основатель Хабрахабра Денис Крючков, который дал ей краткую положительную оценку.

С тех пор 37signals успели переименоваться в Basecamp (с целью повысить узнаваемость компании, они назвались по имени своего самого успешного продукта), а на этой неделе «Remote: Офис не обязателен» наконец-то появилась в продаже на русском языке. На оригинал у меня времени не нашлось, поэтому, дождавшись солнечного утра субботы, я отправился в книжный магазин, и спустя пару часов погрузился в чтение в электричке. Опасений насчет русского издания не было никаких: за дело снова взялось издательство бизнес-литературы Манн-Иванов-Фербер, выпустившее у нас предыдущий бестселлер 37signals — Rework. На моей книжной полке эта книга давно занимает почетное место; вот и с Remote история повторилась — оригинальное оформление книги было полностью сохранено, замечательные иллюстрации снова на месте, качественный перевод прилагается — впрочем, от МИФ другого и не ожидалось.

"Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено"Уильям ГибсонЭтот замечательный эпиграф знаменитого американского писателя-фантаста задал тон всему действию. Создатели Remote с первых страниц ставят перед собой сложную задачу — доказать, что удаленная работа выгодна и для работодателя, и для работника, раскрыв при этом практическую сторону самого дела. И чем дальше погружаешься в их новый труд, тем больше ловишь себя на мысли, что книга — это первый шаг на новую, еще неизведанную территорию в области теории организации труда IT-специалистов, куда прежде рисковал заходить разве что Макконнелл. Вдвойне сложнее их задачу делает то, что для этого им приходится преодолевать коллективный негативный груз опыта работы с фрилансерами и аутсорсерами; от них авторы сразу дистанцируются, утверждая, что правильно организованная удаленная работа — это совсем, совсем другое.

Книга начинается с описания преимуществ удаленной работы над ежедневными походами в офис (к чести 37signals, предупредительные ремарки про возможные недостатки каждого из подобных плюсов присутствуют тоже). Закончив с описанием райских кущ новой жизни книга, поистине дьявольски хохоча, пытается разорвать в клочья каждый из популярных аргументов начальства против удаленной работы. Насколько ее доказательства применимы в реальной жизни?.. Я ответить затрудняюсь; здесь все-таки надо сделать скидку на менталитет — все-таки удаленная работа подразумевает силу воли и ответственность, но из собственного опыта я точно знаю, что у многих товарищей по разным причинам без «кнута» не получается буквально ничего – зато с ним они творят настоящие чудеса, зачастую на голову превышая свои представления о собственных способностях.

Но на теории авторы задерживаются недолго; следом они переходят к практическим вопросам организации удаленной работы. Нам объясняют принципы правильной организации труда: удаленной работы не существует без «времени перекрытия» — нескольких часов, когда штатные и удаленные сотрудники работают одновременно и находятся на связи друг с другом; без общего доступа к файлам, которые лучше к тому же держать в «облаке»; без дополнительного развлекательного чата с коллегами, который заменит собой разговоры за жизнь у кулера. Поднимаются и такие неоднозначные вопросы, как контроль и оценка работы, но о них в двух словах рассказать уже не получится.

Значительное место занимает раздел о проблемах организации собственного труда. Ни для кого не секрет, что «удаленка» оставляет меньше возможностей для общения с коллегами на профессиональные и рабочие темы, приводя к некоторой изоляции; она может отрицательно сказываться и на мотивации, которую — как замечают авторы, и я с ними полностью согласен — «нельзя искусственно увеличить при помощи правильных трюков». Отличный совет дается по поводу того, что для развлечения и работы дома должны использоваться разные компьютеры — в роли одного из них вполне может выступать планшет; но, конечно же, одной этой рекомендацией все не ограничивается.

Не забыли авторы и про такой важный момент, как найм удаленных сотрудников — здесь им приходится рассеивать предрассудки вроде того, что личные качества человека, которого вы почти никогда не будете видеть вживую, не так уж и важны. Руководители найдут здесь в том числе размышления на тему того, когда (и стоит ли) им переводить свой офис или стартап на удаленную работу и как эффективно регулировать его работу. Здесь же реабилитируется и фриланс — как лучшая школа жизни для тех, кто хочет в будущем работать удаленно.

Благодаря приближенности к реалиям дня сегодняшнего, Remote, в отличие от большинства классических книг, касающихся проблем труда программистов, не выглядит гостем из 90-ых; периодически у меня возникало ощущение, будто я не читаю книгу, а разговариваю с коллегами. Впрочем, многие из проблем, поднятых здесь, я действительно не раз обсуждал с друзьями, так что они взяты далеко не с потолка.

Конечно, книга понравится далеко не всем; в конце концов, ведь и Rework многие ругали за все, что можно — от «плакатного» стиля общения с читателем и поверхностности вплоть до вредности советов. В последнем случае дело скорее в самой 37signals — ведь даже Пол Грэм подозревал, что уникальное на тот момент устройство компании — скорее исключение, чем правило. Впрочем, с 2006 года прошло уже много времени, буйным цветом расцвел фриланс, но сам вопрос о том, где же лучше основывать стартап — в самой гуще большого города или в тишине и спокойствии удаленной работы — все еще остается открытым. В любом случае, оценить ее для себя вы можете по первой главе книги и другим рецензиям, в которых приведено немало отрывков и идей из нее. Сам я из тех, кому советы Rework однажды уже принесли удачу, поэтому всем поклонникам прошлой книги могу порекомендовать хотя бы попробовать ознакомиться с новой.

Тем не менее, Remote — это первая более-менее серьезная попытка собрать вместе, систематизировать и обосновать принципы удаленной работы, и поэтому для некоторых большая часть ее советов окажется давно знакомой. Вот только последнее отнюдь не отменяет их правильности и практической пользы.

habr.com

Читать книгу Remote: офис не обязателен Джейсона Фрайда : онлайн чтение

Текущая страница: 1 (всего у книги 9 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

Джейсон Фрайд, Дэвид ХенссонRemote: офис не обязателен

Jason Fried

David Heinemeier Hansson

REMOTE

OFFICE NOT REQUIRED

Crown Business

Опубликовано с разрешения Crown Business и Synopsis Literary Agency

Copyright ©2013 by 37signals, LLC

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес

* * *

Джеми и Колту Хайнемайер Хенссон: удаленная работа позволяет всей семье проводить больше времени вместе в большем количестве мест на планете. Спасибо вам за любовь и вдохновение.

Дэвид Хайнемайер Хенссон

Тем, кто сейчас в дороге.

Джейсон Фрайд

От авторов

К 2013 году, когда мы начали писать эту книгу, популярность удаленной – или дистанционной, как ее иногда называют, – работы уже много лет медленно, но верно росла. С 2005 по 2011 год в США число работающих удаленно выросло на 73 процента, до 3 млн человек1   URL: http://www.globalworkplaceanalytics.com/telecommuting-statistics.

[Закрыть].

Однако в феврале 2013 года эта благость внезапно была нарушена громким заявлением компании Yahoo! о сворачивании программы удаленной работы. Мы как раз заканчивали книгу. Тема сразу же вышла из академической тени и стала предметом пристального международного внимания. Появились сотни, если не тысячи, статей, авторы которых отстаивали противоположные точки зрения.

Конечно, мы были бы признательны CEO2   Chief Executive Officer – генеральный директор. Прим. ред.

[Закрыть] Yahoo! Мариссе Майер, подожди она полгода, до выхода книги. Тем не менее ее решение дает уникальную возможность проверить все наши аргументы. Как оказалось, во время мозгового штурма в Yahoo! прозвучали все те отговорки, которые мы перечислили в главе «Как бороться с отговорками».

С нашей точки зрения, Yahoo! сделала неправильный выбор. Но мы благодарны компании за внимание, которое она привлекла к теме удаленной работы. В новой книге мы хотели проанализировать это явление гораздо более взвешенно. Никаких общих фраз, никакой пыли в глаза – вы найдете в ней только взвешенный анализ всех «за» и «против» удаленной работы и настоящий путеводитель по этому дивному новому миру. Приятного чтения!

Введение

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.

Уильям Гибсон

Преимуществами удаленной работы уже пользуются миллионы работников и тысячи компаний. Объем задач, выполняемых дистанционно, стабильно растет год от года, причем это верно для бизнеса любого размера и практически для всех отраслей. Хотя на удаленную работу переходят далеко не так массово, как в свое время на факсимильную связь. И это не так просто, как может показаться.

Спасибо технологическому прогрессу: никогда раньше не было так легко быть на связи и совместно работать над проектами с кем угодно и когда угодно. При этом остается одна фундаментальная проблема, связанная с человеком: его мозгу необходим апгрейд.

Цель нашей книги – такой апгрейд обеспечить. Мы покажем множество преимуществ удаленной работы, включая доступ к наиболее талантливым исполнителям, отказ от выматывающих поездок на работу и обратно, рост производительности по сравнению с традиционным офисом. И разберем все обычные отговорки противников этой идеи. В частности, такие: «двигатель инноваций – личное общение», «сотрудникам нельзя доверять работать дома, их эффективность неминуемо снизится» и «под угрозой окажется корпоративная культура».

Помимо прочего, книга сделает вас специалистом по удаленной работе. Вы найдете обзор инструментов и методов, которые помогут извлечь из нее максимум, а также подводных камней и ограничений, из-за которых вас может постигнуть неудача (у всего есть обратная сторона).

Говорить мы будем о вещах практических – теорией не ограничимся, поскольку свои знания почерпнули из реальной практики удаленной работы. Именно с ее помощью за последние десять лет мы с нуля вырастили успешную интернет-компанию 37signals3   Программами, созданными этой компанией, пользуются более трех миллионов человек по всему миру. Среди них Basecamp – система управления проектами, Backpack – система управления знаниями, Highrise – система CRM и мессенджер Campfire. Прим. ред.

[Закрыть]. Когда мы начинали, один из нас жил в Копенгагене, другой – в Чикаго. С тех пор коллектив разросся до тридцати шести человек, разбросанных по всему земному шару и обслуживающих миллионы пользователей практически из всех стран мира.

Опираясь на свой богатый опыт, мы покажем, что удаленная работа открывает новую эру свободы и роскоши. На смену эпохе с верой в Его Величество Офис грядет новая эра. Мир, который оставит позади пыльное понятие «аутсорсинг» как способ повысить эффективность работы и снизить издержки, заменив его на новый идеал: удаленная работа, позволяющая трудиться эффективнее и получать большее удовлетворение от своего дела.

«Мир без офиса» – это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так.

Глава 1Пришло время удаленной работы
Почему на работе не работают

На вопрос «где вам хорошо работается» мало кто ответит «в офисе». А если и ответит, то обязательно уточнит: «очень рано утром, пока никого нет» или «в выходные».

Выходит, что полноценно работать в офисе нельзя. Офис в рабочее время – это последнее место, где вы захотите находиться, если вам нужно сделать какую-то работу.

Все потому, что офис стал «зоной прерываний». Многолюдная контора похожа на кухонный комбайн – пребывание здесь точно так же рубит ваш день на множество мелких кусочков. Пятнадцать минут тут, десять минут там, двадцать тут, пять там… И каждый такой сегмент наполнен телеконференциями, встречами, совещаниями и прочими стандартными, но необязательными с точки зрения работы прерываниями.

А когда рабочий день грубо порублен на рабочие минуты, заниматься чем-то осмысленным невероятно тяжело.

Осмысленная, творческая, сложная и важная работа требует длительных периодов концентрации, когда ничто не отвлекает и можно с головой погрузиться в то, чем занимаешься. В сегодняшнем офисе о такой роскоши, как возможность ни на что не отвлекаться, мечтать не приходится. Наоборот, отвлекают постоянно.

На самом деле возможность побыть наедине со своими мыслями – одно из основных преимуществ удаленной работы. Работая самостоятельно, вдали от гудящего офисного роя, остаешься в зоне своей максимальной эффективности. И действительно добиваешься результата – того самого, которого тщетно ждал от себя на работе!

Конечно, в работе вне офиса есть свои сложности. И, возможно, отвлекаться придется по другим причинам. Их множество. Дома есть телевизор. В кафе кто-то громко разговаривает за соседним столиком. Но дело в том, что эти отвлекающие факторы вы в состоянии контролировать. Они пассивны. Они не сковывают вас по рукам и ногам. Всегда можно найти спокойное местечко или даже надеть наушники, но зато не беспокоиться, что праздношатающийся коллега хлопнет вас по плечу, как только вы наконец сосредоточитесь. Или что вас позовут на очередное никому не нужное совещание. Это ваше рабочее место, ваша зона – и только ваша.

Не верите? Поспрашивайте людей. Или спросите самого себя: где вы работаете, когда действительно хотите получить результат? Вряд ли ответ будет «в офисе в рабочее время».

Хватит тратить жизнь на дорогу

Признаемся честно: поездки на работу и с работы не нравятся никому. Будильник звонит все раньше, а домой возвращаешься все позже. Теряешь время, становишься раздражительным, не ешь ничего, кроме полуфабрикатов в пластиковой упаковке. Перестаешь ходить в тренажерный зал, почти не видишь детей, не находишь сил поговорить с близким человеком… Этот список можно продолжать бесконечно.

Да и выходные становятся какими-то неполноценными. К субботе накапливается огромный список дел по дому, в течение недели вынужденно отложенных «на потом» после изнурительной борьбы с пробками. И вы выбрасываете мусор, едете в химчистку и по магазинам, разбираетесь со счетами… глядь, а половина уик-энда уже позади.

Ну а сама дорога? Каким бы прекрасным ни был автомобиль, стояние в пробках все равно бесит, а пересев в метро или автобус, устаешь еще больше. Каждый вдох насыщен запахом чужого пота и общей измотанности, каждый выдох уносит здоровье и здравый рассудок.

Умники в белых халатах активно изучают последствия регулярных поездок на работу и обратно – предположительно, непременных спутников нашей жизни, – и вердикт их неутешителен: регулярные долгие поездки делают нас толстыми, нервными и несчастными. А короткие? И они снижают уровень счастья.

Как показывают исследования, в результате регулярных поездок на работу и с работы увеличивается стресс, а с ним – риск ожирения, бессонницы, болей в спине и шее, гипертонии и даже инфарктов и депрессий. Кроме того, растет вероятность разводов.

Хорошо, предположим, что мы не обращаем внимания на неопровержимые свидетельства вреда, наносимого нашему здоровью поездками в офис и обратно. Давайте обратимся к математике. Скажем, каждое утро вы добираетесь до офиса полчаса с учетом пробок, еще пятнадцать минут положим на то, чтобы добраться до машины и из машины до кабинета. Это означает 1,5 часа в день, 7,5 часа в неделю – то есть примерно 300–400 часов в год с поправкой на праздники и отпуска. Четыреста часов – именно столько времени мы потратили на программирование при создании Basecamp, нашего самого популярного продукта. Только представьте себе, сколько всего вы могли бы сделать за дополнительные 400 часов в год. Поездки на работу и с работы не просто вредят здоровью, отношениям с близкими и окружающей среде – они вредят вашему делу. Но жить так вовсе не обязательно.

Все дело в технологиях, дурачок

Если удаленная работа столь хороша, почему наиболее прогрессивные компании не использовали ее раньше? Все просто: не могли. Не было нужных технологий. Попробуйте-ка организовать совместную работу множества людей в различных городах (не говоря уже о странах) при помощи факса и экспресс-почты!

Именно благодаря новым технологиям, растущим как грибы после дождя, работать удаленно стало так просто. Главные лавры принадлежат интернету. Проведение веб-конференций при помощи WebEx, координация списков дел в программе Basecamp, обсуждение проектов в режиме реального времени посредством систем мгновенного обмена сообщениями, загрузка больших файлов в Dropbox – все это стало возможным благодаря инновациям последних пятнадцати лет. Неудивительно, что мы до сих пор не знаем всех своих возможностей.

Раньше традиционно считалось, что работа – это когда с девяти утра до пяти вечера сидишь за своим столом в офисе в одном из высоких зданий, разбросанных по городу. Чего же удивляться, что большинство тех, кто трудится именно так, никогда не думали о других вариантах и сопротивляются даже мысли о том, что все может быть по-другому. Может!

Будущее принадлежит тому, кто будет в нем жить. Думаете, нынешние подростки, выросшие на Facebook и эсэмэсках, будут с сожалением вспоминать об обязательных совещаниях утром в понедельник? Ха!

Знаете, что самое привлекательное в новых технологиях и в удаленной работе? Все зависит от вас. И это не ядерная физика – на изучение новых инструментов много времени не понадобится. Зато точно понадобится воля – на то, чтобы, освободившись от пут прошлого, начать новую жизнь. Сможете?

Избавьтесь от режима «с 9 до 17»

Использование распределенного персонала неумолимо меняет мир: на смену синхронному сотрудничеству приходит асинхронное. Чтобы делать одно дело, нам уже не обязательно не только находиться в одном и том же месте, но и работать одновременно.

Такое положение дел стало следствием необходимости – ведь речь идет о сотрудничестве людей, находящихся в разных часовых поясах, – однако она выгодна всем, даже жителям одного города. Если уж вы способны наладить совместную работу с коллегой, чье время на семь часов опережает ваше, все остальные члены команды, живущие по соседству, также могут работать дома когда угодно. Хоть с 11 утра до 7 вечера, хоть с 7 вечера до 3 ночи.

Прелесть гибкого графика работы в том, что он подходит всем, от «жаворонков» до «сов», а также тем, кому в середине дня нужно забирать детей из школы. В 37signals мы стараемся соблюдать примерно сорокачасовую рабочую неделю, но нам совершенно неважно, как сотрудники распределяют эти часы внутри дня и по дням недели.

У компаний, успешно выстроивших удаленную работу, отпадает необходимость в жестком рабочем графике. Особенно это важно в случае решения творческих задач. Если у вас нет вдохновения, вряд ли его можно вызвать принудительно. Лучше всего в таких случаях – если, конечно, вы не обязаны проводить именно это время, общаясь с коллегами, – на время отвлечься от работы и вернуться к ней, когда мозги вновь заработают на полную катушку.

Офис агентства интернет-маркетинга IT Collective находится в Колорадо, но часть сотрудников живет в Нью-Йорке и Сиднее. В ходе работы над видеороликами команда редакторов время от времени переключается на ночной режим. Просто потому, что так они могут наилучшим образом делать свое дело. На следующий день они общаются с остальными членами команды ровно столько времени, чтобы понять, насколько те продвинулись, и определить круг задач на следующую ночь. Ну и кому какое дело, что они проспали весь день, если проект двигается по графику?

Само собой, далеко не каждая работа позволяет полностью отказаться от ограничений, связанных с жестким графиком. Мы в 37signals обеспечиваем клиентов технической поддержкой в течение рабочего дня в США, и в это время ответственные за нее сотрудники должны быть доступны. Но даже с учетом этого ограничения отдельные сотрудники могут работать по гибкому графику. Главное – чтобы кто-то всегда мог пообщаться с клиентом.

Избавьтесь от психологии «с 9 до 17». Настройка асинхронного режима работы членов вашей команды может занять некоторое время, но скоро вы убедитесь, что значение имеет сама работа, а не рабочие часы.

Конец монополии города

Изначально именно город был местом сосредоточения талантов. Типичный ход мысли первых машинистов капитализма был таким: «Давайте соберем множество людей в одной точке, где им придется жить в тесных домах друг у друга на голове, и тогда у нас будет достаточно человеческого материала для работы на наших фабриках». Просто прекрасно, мистер Толстосум!

К счастью, высокая плотность населения, выгодная фабрикантам, оказалась полезной и для многого другого. У нас есть библиотеки, стадионы, театры, рестораны и все остальные чудеса современной культуры и цивилизации. А еще тесные офисы, крошечные квартиры и битком набитые автобусы, чтобы перевозить нас туда-сюда. Мы отказались от жизни за городом, променяв свободу, свежий воздух и красоту природы на комфорт и бешеный ритм жизни.

К счастью для нас, технический прогресс сделал возможной не только удаленную работу, но и культурно насыщенную жизнь вдалеке от города. Представьте реакцию горожанина 1960-х, которому сказали, что в будущем у каждого будет доступ ко всем снятым когда-либо фильмам, написанным когда-либо книгам, записанным когда-либо альбомам и практически всем спортивным играм (в более высоком качестве и с лучшими цветами, чем раньше). Он поднял бы вас на смех. Черт, он рассмеялся бы даже в 1980-х! А мы с вами живем именно в таком мире.

Однако существует разница между воспринимаемой реальностью и результатами логических умозаключений. Почему мы, имея неограниченный доступ к культурному достоянию и развлечениям из любого места планеты, по-прежнему соглашаемся играть по устаревшим правилам? Стоят ли того переоцененные квартиры, забитый транспорт и тесные офисы? Держим пари, что все больше людей отвечают «нет».

Поэтому вот вам предсказание: роскошью и привилегией следующих двадцати лет будет возможность покинуть город. Причем жить не на коротком поводке, в пригороде, а там, где захочется.

Новая роскошь

Шикарный угловой кабинет на верхнем этаже небоскреба, служебный Lexus с отделанным замшей салоном, личный секретарь… Легко смеяться над старомодными представлениями о корпоративной роскоши. Однако современные представления о красивой жизни не слишком отличаются: модный шеф-повар, бесплатные обеды, химчистка, массаж, неограниченные игры-аркады. Старая песня на новый лад.

Мы получаем все это в обмен на бесконечные часы, проведенные в офисе. Вдали от семьи, друзей и хобби. Возможно, благодаря этим приманкам вы сможете продержаться долгие годы, мечтая о том, сколько всего сделаете, оказавшись на пенсии.

Но зачем ждать? Если вы действительно любите горные лыжи, зачем ждать, чтобы переехать в Колорадо, когда вы состаритесь и кости уже не смогут выдержать падения? Если вы любите серфинг, зачем запирать себя в бетонных джунглях, вместо того чтобы поселиться рядом с пляжем? Если все ваши близкие живут в небольшом городке в Орегоне, почему вы все еще торчите на другом конце страны?

Суть новой роскоши – в возможности сбросить кандалы отложенной жизни и отдаться своей страсти сейчас, еще работая. Какой смысл тратить время на мечты о том, как классно будет, когда вы наконец выйдете на пенсию?

Больше нет нужды делить свою жизнь на искусственные этапы «работа» и «личная жизнь». Вы способны смешать их, получив одновременно и удовольствие, и выгоду, – создать новый стиль своей жизни, в которой работа приносит радость, поскольку перестает быть единственным пунктом меню. Избавьтесь от золотых наручников, не позволяющих вам жить так, как вы действительно хотите.

Это гораздо реалистичнее, чем желание выиграть в лотерею, неважно, в прямом или переносном смысле. Вот пример последней: вы карабкаетесь по карьерной лестнице или стремитесь получить опцион в надежде, что ваш номер выпадет раньше, чем все это потеряет для вас смысл.

Не нужно быть чрезвычайно везучим или невероятно трудолюбивым человеком, чтобы сочетать работу и увлечения, если вы свободны в выборе, где и когда работать.

Это не значит, что любителю горных лыж нужно уже завтра бросить все и переехать в Колорадо. Кто-то и правда так поступает, но между двумя крайностями есть много различных вариантов. Не обязательно поступать по принципу «всё или ничего». Можно, например, для начала поехать туда на три недели.

Новая роскошь – это роскошь обладания свободой и распоряжения своим временем. Стоит вам распробовать вкус такой жизни, и уже никакой угловой кабинет или модный шеф-повар не смогут заставить вас от нее отказаться.

Таланты не привязаны к крупным городам

Поговорите с интернет-предпринимателями из Кремниевой долины, киношниками из Голливуда или нью-йоркскими рекламщиками, и все они будут в один голос убеждать вас в некой «магии места», присущей только их городу. Но чего еще можно ожидать от адептов идеи «большой город – средоточие талантов»? Не будьте глупцами, не верьте им.

«Так сложилось исторически», – скажут они и напомнят, что следование традициям приносит славные плоды. Да-да, конечно, только давайте вспомним, что пишут мелким шрифтом в инвестиционных проспектах. «Прошлые показатели не могут служить гарантией будущих результатов».

Поэтому вот вам еще один набор нехитрых предсказаний: в следующие двадцать лет доля новых технологий, приходящаяся на Кремниевую долину, снизится, среди лучших фильмов будет все меньше голливудских блокбастеров, и все меньшее количество людей станут покупать товары под влиянием рекламы, созданной в Нью-Йорке.

Таланты есть повсюду, и далеко не каждый готов переехать в Сан-Франциско (или Нью-Йорк, или Голливуд – где там расположен ваш офис?). Наша 37signals – успешная софтверная компания, созданная – что вы говорите? – да, на Среднем Западе, и мы гордимся тем, что у нас работают поразительно талантливые сотрудники из таких мест, как Колдуэлл (штат Айдахо) и Фенвик (Онтарио).

У нас нет ни одного человека из Сан-Франциско – того самого «центра цивилизации», где, похоже, все без исключения IT-компании дерутся друг с другом за звание «звезд» и «ниндзя» программирования. Не то чтобы это был наш сознательный выбор, но, учитывая «охоту за головами», типичную для мегаполисов, где люди меняют работу так же часто, как музыку в iPhone, мы определенно не проиграли.

Когда в пешей доступности от вашего офиса расположены десятки, если не сотни, конкурентов, не стоит удивляться тому, что ваши сотрудники однажды переходят улицу и устраиваются в следующий модный стартап.

Мы заметили, что талантливые специалисты, живущие вдали от эпицентра событий в их отрасли, тратят гораздо меньше времени на переживания о том, что у соседа трава зеленее, и в целом получают от работы намного больше удовольствия.

iknigi.net

Важные тезисы книги Remote. Офис не обязателен

Книга «Remote. Офис не обязателен»

Новая книга Джейсона Фрайда и Дэвида Х. Хенссона «Remote. Офис не обязателен»Книга Remote. Офис не обязателен

Первая книга «ГетинРиал» этих авторов  до сих пор одна из моих любимых. Она рассказывает про создание своего продукта. Вторая, «Реворк», уже говорит про создание компании. Третья — про процесс работы такой компании.Недавно Мегаплан написал в своей рассылке проблемы книги Реворк. Несмотря на мою любовь к этой книге, в рассылке Мегаплана написаны правильные мысли, рекомендую вам прочитать.

Итак, если книга «Офис в стиле фанк» про РОВЕ рассказывает о системе удалённой работы, ориентированной на результат, глазами создаталей, то Ремоут рассказывает устами тех, кто ей пользуется. И, прежде всего, книга Ремоут ориентирована на работодателей. Именно их авторы пытаются убедить в том, что парадигма рабочего места изменилась, а будущее уже здесь, хоть и «оно ещё неравномерно распределено».Чтобы получать хороший результат, не нужно стоять над душой у каждого работника. Можно найти лучшие таланты для своей компании в разных городах.

Сразу стоит оговориться: удалённая работа это не фриланс.Сам я работал на фрилансе пару лет. Сейчас же я уже второй месяц работаю удалённо в Трейдернете — живу как и раньше в Рязани, а работаю в московской компании. Поэтому уже могу делать некоторые выводы об удалённой работе на собственном опыте, а не только приводить мнение авторов книги.

Основные плюсы удалённой работы по мнению авторов:

  1. Доступность талантов.
  2. Отсутствие изматывающих поездок на работу.
  3. Увеличение производительности.

Из-за чего сложно работать в офисе? Каждый день наполнен стандартными, но необязательными для работы прерываниями — конференциями, встречами, совещаниями. Но ведь сложно продуктивно работать, когда тебя постоянно вырывают из состояния потока (помните, я недавно приводил видео с выступлением Михая Чиксентмихайи?).

Осмысленная, творческая, сложная и важная работа требует длительных периодов концентрации, когда ничто не отвлекает и можно с головой окунуться в то, чем занимаешься.

Почему же вдруг работая из дома, библиотеки, кафе мы можем работать продуктивнее, чем из офиса? Ведь там тоже полно отвлекающих факторов: домочадцы, телевизор, холодильник, шум в кафе.По мнению авторов, факторы отвлечения удалённой работы пассивны, ими можно управлять. Из кафе можно уйти, телевизор можно выключить. От коллег и совещаний уйти сложнее, особенно если у вас офис какой-нибудь опенспейс.Некоторым людям, наоборот, нужен «белый шум». В дайджесте я давал несколько ссылок на программы, которые помогут вам создать фоновый шум кафе или природы. Такой шум действительно помогает войти в состояние потока!

Авторы отмечают самое важное, то, на что опирается система ROWE: значение имеет сама работа, а не рабочие часы.

Работе всё равно где её делают.

Не могу ручаться за всю деятельность, но в большей части той работы, что приходит в голову, важен результат, а не процесс. Важно не то, что ты делал, а то что ты сделал.А если так, то зачем сотруднику сидеть рядом с контролёром? То, что работник в шаговой доступности совсем не означает, что в рабочие часы он занят полезной работой и выдаёт результат.

«Если я их вижу, значит, могу контролировать». Работодатель старой школы.

Важно:  возможность удалённой работы по системе РОВЕ не означает полный отказ от офиса.Может быть кому-то из сотрудников будет удобно работать 3 дня в офисе, а 2 из дома — пусть так. Главное, чтобы в итоге был хороший результат.

Кому-то удобно с утра решить важные задачи из дома, пока никто не отвлекает, хороший рабочий настрой и человек полон сил. После обеда он может прийти в офис для решения всякой текучки. Пусть так.

Разве бизнес — всего-навсего изощрённая схема по удержанию сотрудников на закреплённых за ними стульях в течение определённого количества часов? Или это компания людей, делающих общее дело?

Почему бы не дать людям работать так, как им нравится, и судить их по тому, как —  а не где, — они справились со своим заданием? Так ли важно, чтобы сотрудник приходил к 9? Или уходил в 6, если он всё уже сделал, либо ему просто сегодня уйти по делам в 4.

И самое важное — вы можете привлечь к работе специалистов, которые живут не в вашем городе.

Большинство страхов, связанных с удалённой работой, вызвано недоверием к людям.

Кто-то боится, что работник, работая из дома, будет сидеть полдня в соцсетях? А кто мешает такому работнику делать это в офисе?

Получается, что работодатель доверяет работнику общаться с клиентом, решать их проблемы, и вообще выполнять работу, но не доверяет работать дома. Не глупо ли?

«Если я не вижу, как сотрудники усаживаются за свои столы утром и встают из-за них вечером, как, чёрт возьми, я пойму, что они работают? […]А в чём тогда моя роль, руководителя в компании, если не в том, чтобы убедиться, что все сотрудники работают?» Работодатель старой школы.

Такой работодатель похож на няньку, и проблема компании не в удалёнке или офисе, а в чём-то другом.На «Цукерберг позвонит» недавно вышла хорошая статья с советами фаундера Стековерфлоу.

Если вы хотите аудиторию со всего мира, почему у вас работают только люди из одного города?

37сигналов говорят:

Большинство людей хотят работать. […]Когда работаешь над захватывающей, интересной задачей, тебе не нужен руководитель, который дышит в затылок и постоянно заглядывает через плечо.

Просто работа может быть неинтересной, но тогда дело не в офисе или отвлечениях дома.

Получается, что работа на дому это волшебная таблетка, лишённая всех недостатков?Конечно нет. Вот те моменты, которые относятся не к отвлекающим факторам, а непосредственно рабочему процессу:

  • Отсутствие живого общения с коллегами,
  • без временных рамок нужен новый уровень личной ответственности,
  • задержки в коммуникации,
  • доступ к информации,
  • переработка.

Рассмотрим каждую проблему.

Отсутствие живого общения при удалённой работе.Так как в офисе все перекидываются фразами о текущем состояии дел проектов, то и работая удалённо нужно это как-то делать.В этом поможет общий чат или форум. В ЛидМашине это общий скайповый част «Курилка аналитиков», где все обменивались полезными материалами, как бы встречаясь в виртуальной курилке и болтая о том, о сём. В итоге этот чат вырос в одну из крупнейших групп интернет-маркетинга, куда попадает полезный контент из чата (да ещё и конференция получилась).Авторы книги называют такое место «виртуальным кулером».На форуме, в мегаплане, бейскемпе можно заводить темы «над чем вы работаете» и туда писать.Это делается не для отчёта (оценки или координации проекта), а просто для того, чтобы дать понять каждому сотруднику, что все работают вместе надо общим делом.Плюс это публичное обязательство.

Хорошая идея для поддержания такого неформального общения — ежемесячный «чекин». Если есть возможность приехать в офис, то можно сделать так. Если нет — созвон по скайпу. Просто неформальное общение в формате «Что нового? Как жизнь вообще?»

А ещё можно собираться на неделю и фигачить какой-то спринт, разработать новую фичу, решить одну важную задачу.Можно даже поехать всей компанией на конференцию и вечером общаться.

Про ответственность.Тут нет простого решения. Нужно работать с ответственными людьми. В путеводителе маркетёра я писал, что считаю ответственность одной из самых важных черт человека.Да, придётся постараться, чтобы найти такого человека. Но с удалённой работой вам доступны не только работники из вашего города, но и со всего мира. Придётся потратить силы, чтобы найти «вашего» человека. Но оно того стоит, не так ли?Для работника же:

Готовность изредка ответить на важный звонок в 11 вечера или в 5 утра — небольшая плата за свободу, которую даёт удалённая работа.

Задержка в коммуникации.Если в компании работают сотрудники из разных часовых поясов, то может появиться задержка в общении команды. Если на ваш вопрос ответят только на следующий день — значит вы плохо выстроили удалённую команду. Авторы рекомендуют делать перекрытие хотя бы 4 часа в день. Да, кому-то придётся начинать работать позже, кому-то раньше. Зато в целом работник сам управляет своим временем.Плюс перекрытия в 4 часа в том, что полдня ваши. В это время вас не будут беспокоить. Ну и для общения теперь времени меньше, а значит его нужно потрать с пользой.Отдельно стоит обратить внимание на срочные вопросы. Стоит сразу договориться, что по срочным вопросам нужно звонить друг другу по телефону. Для остального почта или чат. Вы удивитесь, как мало вопросов, которые считались в офисе «срочными», были такими на самом деле.

Доступ к информацииПростое правило:

Всё в общий доступ.

Дропбокс, эвернот, гуглдок, бейскемп, мегаплан, асана — все результаты должны быть у каждого члена команды в любой момент времени из любого места с доступом в интернет.Даже промежуточные.

Про переработку.Как бы это ни было странным, но главным врагом удалённой работы является не недо-, а переработка.Почувствовал это на себе. Сейчас я работаю у себя в квартире, у меня есть отдельное рабочее место, но т. к. работа вплетается в жизнь, часы работы размазаны во всему времени бодрствования.

Без чётких границ и привычных действий жизнь становится бесформенной.

Если из офиса ты всё же должен уходить, то работая удалённо без каких-то рамок повышается вероятность выгорания.

А ещё работа из дома вынуждает больше смотреть за своим физическим состоянием.Теперь выходя на улицу, я беру с собой шагомер, чтобы выполнять ежедневную норму физической активности.

Цитаты

«Мир без офиса» — это не будущее, это настоящее.

Типичный ход мысли первых машинистов капитализма был таким: «Давайте соберём множество людей в одной точке, где им придётся жить в тесных домах друг у друга на голове, и тогда у нас будет достаточно человеческого материала для работы на наших фабриках».

Мы отказались от жизни за городом, променяв свободу, свежий воздух и красоту природы на комфорт и бешеный ритм жизни.

Роскошью и привилегией следующих 20 лет будет возможность покинуть город.

Мы заметили, что талантливые специалисты, живущие вдали от эпицентра событий их отрасли, тратят гораздо меньше времени на переживания о том, что у соседа трава зеленее, и в целом получают от работы намного больше удовольствия.

Офис это роскошь, а не необходимость.

Чем прочнее корпоративная культура, тем меньше обучения и контроля нужно сотрудникам. В идеальном случае, когда менеджеров отпускают на свободу, все понимают, что они будут работать хорошо, потому что это соответствует ценностям компании.

Лучшие образцы корпоративной культуры — это действия сотрудников, а не фразы из миссии организации.

Совещания как соль, ею лишь слегка приправляют блюдо, а не едят ложкой.

Позвольте им (ответам) попадать к вам не раньше, чем люди действительно будут готовы вам помочь. Используйте это затишье и поработайте максимально продуктивно.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

11 апреля 2014 Рубрика: книги | Теги: коллективная работа, удалённая работа, эффективность | 3 комментария

d8pusher.com

Читать книгу по бизнесу Remote: офис не обязателен Джейсона Фрайда : онлайн чтение

Текущая страница: 1 (всего у книги 10 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

Джейсон Фрайд, Дэвид Хенссон

Remote: офис не обязателен

Jason Fried

David Heinemeier Hansson

REMOTE

OFFICE NOT REQUIRED

Crown Business

Опубликовано с разрешения Crown Business и Synopsis Literary Agency

Copyright ©2013 by 37signals, LLC

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)

* * *

Джеми и Колту Хайнемайер Хенссон: удаленная работа позволяет всей семье проводить больше времени вместе в большем количестве мест на планете. Спасибо вам за любовь и вдохновение.

Дэвид Хайнемайер Хенссон

Тем, кто сейчас в дороге.

Джейсон Фрайд

От авторов

К 2013 году, когда мы начали писать эту книгу, популярность удаленной – или дистанционной, как ее иногда называют, – работы уже много лет медленно, но верно росла. С 2005 по 2011 год в США число работающих удаленно выросло на 73 процента, до 3 млн человек[1].

Однако в феврале 2013 года эта благость внезапно была нарушена громким заявлением компании Yahoo! о сворачивании программы удаленной работы. Мы как раз заканчивали книгу. Тема сразу же вышла из академической тени и стала предметом пристального международного внимания. Появились сотни, если не тысячи, статей, авторы которых отстаивали противоположные точки зрения.

Конечно, мы были бы признательны CEO[2] Yahoo! Мариссе Майер, подожди она полгода, до выхода книги. Тем не менее ее решение дает уникальную возможность проверить все наши аргументы. Как оказалось, во время мозгового штурма в Yahoo! прозвучали все те отговорки, которые мы перечислили в главе «Как бороться с отговорками».

С нашей точки зрения, Yahoo! сделала неправильный выбор. Но мы благодарны компании за внимание, которое она привлекла к теме удаленной работы. В новой книге мы хотели проанализировать это явление гораздо более взвешенно. Никаких общих фраз, никакой пыли в глаза – вы найдете в ней только взвешенный анализ всех «за» и «против» удаленной работы и настоящий путеводитель по этому дивному новому миру. Приятного чтения!

Введение

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.

Уильям Гибсон

Преимуществами удаленной работы уже пользуются миллионы работников и тысячи компаний. Объем задач, выполняемых дистанционно, стабильно растет год от года, причем это верно для бизнеса любого размера и практически для всех отраслей. Хотя на удаленную работу переходят далеко не так массово, как в свое время на факсимильную связь. И это не так просто, как может показаться.

Спасибо технологическому прогрессу: никогда раньше не было так легко быть на связи и совместно работать над проектами с кем угодно и когда угодно. При этом остается одна фундаментальная проблема, связанная с человеком: его мозгу необходим апгрейд.

Цель нашей книги – такой апгрейд обеспечить. Мы покажем множество преимуществ удаленной работы, включая доступ к наиболее талантливым исполнителям, отказ от выматывающих поездок на работу и обратно, рост производительности по сравнению с традиционным офисом. И разберем все обычные отговорки противников этой идеи. В частности, такие: «двигатель инноваций – личное общение», «сотрудникам нельзя доверять работать дома, их эффективность неминуемо снизится» и «под угрозой окажется корпоративная культура».

Помимо прочего, книга сделает вас специалистом по удаленной работе. Вы найдете обзор инструментов и методов, которые помогут извлечь из нее максимум, а также подводных камней и ограничений, из-за которых вас может постигнуть неудача (у всего есть обратная сторона).

Говорить мы будем о вещах практических – теорией не ограничимся, поскольку свои знания почерпнули из реальной практики удаленной работы. Именно с ее помощью за последние десять лет мы с нуля вырастили успешную интернет-компанию 37signals[3]. Когда мы начинали, один из нас жил в Копенгагене, другой – в Чикаго. С тех пор коллектив разросся до тридцати шести человек, разбросанных по всему земному шару и обслуживающих миллионы пользователей практически из всех стран мира.

Опираясь на свой богатый опыт, мы покажем, что удаленная работа открывает новую эру свободы и роскоши. На смену эпохе с верой в Его Величество Офис грядет новая эра. Мир, который оставит позади пыльное понятие «аутсорсинг» как способ повысить эффективность работы и снизить издержки, заменив его на новый идеал: удаленная работа, позволяющая трудиться эффективнее и получать большее удовлетворение от своего дела.

«Мир без офиса» – это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так.

Глава 1

Пришло время удаленной работы

Почему на работе не работают

На вопрос «где вам хорошо работается» мало кто ответит «в офисе». А если и ответит, то обязательно уточнит: «очень рано утром, пока никого нет» или «в выходные».

Выходит, что полноценно работать в офисе нельзя. Офис в рабочее время – это последнее место, где вы захотите находиться, если вам нужно сделать какую-то работу.

Все потому, что офис стал «зоной прерываний». Многолюдная контора похожа на кухонный комбайн – пребывание здесь точно так же рубит ваш день на множество мелких кусочков. Пятнадцать минут тут, десять минут там, двадцать тут, пять там… И каждый такой сегмент наполнен телеконференциями, встречами, совещаниями и прочими стандартными, но необязательными с точки зрения работы прерываниями.

А когда рабочий день грубо порублен на рабочие минуты, заниматься чем-то осмысленным невероятно тяжело.

Осмысленная, творческая, сложная и важная работа требует длительных периодов концентрации, когда ничто не отвлекает и можно с головой погрузиться в то, чем занимаешься. В сегодняшнем офисе о такой роскоши, как возможность ни на что не отвлекаться, мечтать не приходится. Наоборот, отвлекают постоянно.

На самом деле возможность побыть наедине со своими мыслями – одно из основных преимуществ удаленной работы. Работая самостоятельно, вдали от гудящего офисного роя, остаешься в зоне своей максимальной эффективности. И действительно добиваешься результата – того самого, которого тщетно ждал от себя на работе!

Конечно, в работе вне офиса есть свои сложности. И, возможно, отвлекаться придется по другим причинам. Их множество. Дома есть телевизор. В кафе кто-то громко разговаривает за соседним столиком. Но дело в том, что эти отвлекающие факторы вы в состоянии контролировать. Они пассивны. Они не сковывают вас по рукам и ногам. Всегда можно найти спокойное местечко или даже надеть наушники, но зато не беспокоиться, что праздношатающийся коллега хлопнет вас по плечу, как только вы наконец сосредоточитесь. Или что вас позовут на очередное никому не нужное совещание. Это ваше рабочее место, ваша зона – и только ваша.

Не верите? Поспрашивайте людей. Или спросите самого себя: где вы работаете, когда действительно хотите получить результат? Вряд ли ответ будет «в офисе в рабочее время».

Хватит тратить жизнь на дорогу

Признаемся честно: поездки на работу и с работы не нравятся никому. Будильник звонит все раньше, а домой возвращаешься все позже. Теряешь время, становишься раздражительным, не ешь ничего, кроме полуфабрикатов в пластиковой упаковке. Перестаешь ходить в тренажерный зал, почти не видишь детей, не находишь сил поговорить с близким человеком… Этот список можно продолжать бесконечно.

Да и выходные становятся какими-то неполноценными. К субботе накапливается огромный список дел по дому, в течение недели вынужденно отложенных «на потом» после изнурительной борьбы с пробками. И вы выбрасываете мусор, едете в химчистку и по магазинам, разбираетесь со счетами… глядь, а половина уик-энда уже позади.

Ну а сама дорога? Каким бы прекрасным ни был автомобиль, стояние в пробках все равно бесит, а пересев в метро или автобус, устаешь еще больше. Каждый вдох насыщен запахом чужого пота и общей измотанности, каждый выдох уносит здоровье и здравый рассудок.

Умники в белых халатах активно изучают последствия регулярных поездок на работу и обратно – предположительно, непременных спутников нашей жизни, – и вердикт их неутешителен: регулярные долгие поездки делают нас толстыми, нервными и несчастными. А короткие? И они снижают уровень счастья.

Как показывают исследования, в результате регулярных поездок на работу и с работы увеличивается стресс, а с ним – риск ожирения, бессонницы, болей в спине и шее, гипертонии и даже инфарктов и депрессий. Кроме того, растет вероятность разводов.

Хорошо, предположим, что мы не обращаем внимания на неопровержимые свидетельства вреда, наносимого нашему здоровью поездками в офис и обратно. Давайте обратимся к математике. Скажем, каждое утро вы добираетесь до офиса полчаса с учетом пробок, еще пятнадцать минут положим на то, чтобы добраться до машины и из машины до кабинета. Это означает 1,5 часа в день, 7,5 часа в неделю – то есть примерно 300–400 часов в год с поправкой на праздники и отпуска. Четыреста часов – именно столько времени мы потратили на программирование при создании Basecamp, нашего самого популярного продукта. Только представьте себе, сколько всего вы могли бы сделать за дополнительные 400 часов в год. Поездки на работу и с работы не просто вредят здоровью, отношениям с близкими и окружающей среде – они вредят вашему делу. Но жить так вовсе не обязательно.

Все дело в технологиях, дурачок

Если удаленная работа столь хороша, почему наиболее прогрессивные компании не использовали ее раньше? Все просто: не могли. Не было нужных технологий. Попробуйте-ка организовать совместную работу множества людей в различных городах (не говоря уже о странах) при помощи факса и экспресс-почты!

Именно благодаря новым технологиям, растущим как грибы после дождя, работать удаленно стало так просто. Главные лавры принадлежат интернету. Проведение веб-конференций при помощи WebEx, координация списков дел в программе Basecamp, обсуждение проектов в режиме реального времени посредством систем мгновенного обмена сообщениями, загрузка больших файлов в Dropbox – все это стало возможным благодаря инновациям последних пятнадцати лет. Неудивительно, что мы до сих пор не знаем всех своих возможностей.

Раньше традиционно считалось, что работа – это когда с девяти утра до пяти вечера сидишь за своим столом в офисе в одном из высоких зданий, разбросанных по городу. Чего же удивляться, что большинство тех, кто трудится именно так, никогда не думали о других вариантах и сопротивляются даже мысли о том, что все может быть по-другому. Может!

Будущее принадлежит тому, кто будет в нем жить. Думаете, нынешние подростки, выросшие на Facebook и эсэмэсках, будут с сожалением вспоминать об обязательных совещаниях утром в понедельник? Ха!

Знаете, что самое привлекательное в новых технологиях и в удаленной работе? Все зависит от вас. И это не ядерная физика – на изучение новых инструментов много времени не понадобится. Зато точно понадобится воля – на то, чтобы, освободившись от пут прошлого, начать новую жизнь. Сможете?

Избавьтесь от режима «с 9 до 17»

Использование распределенного персонала неумолимо меняет мир: на смену синхронному сотрудничеству приходит асинхронное. Чтобы делать одно дело, нам уже не обязательно не только находиться в одном и том же месте, но и работать одновременно.

Такое положение дел стало следствием необходимости – ведь речь идет о сотрудничестве людей, находящихся в разных часовых поясах, – однако она выгодна всем, даже жителям одного города. Если уж вы способны наладить совместную работу с коллегой, чье время на семь часов опережает ваше, все остальные члены команды, живущие по соседству, также могут работать дома когда угодно. Хоть с 11 утра до 7 вечера, хоть с 7 вечера до 3 ночи.

Прелесть гибкого графика работы в том, что он подходит всем, от «жаворонков» до «сов», а также тем, кому в середине дня нужно забирать детей из школы. В 37signals мы стараемся соблюдать примерно сорокачасовую рабочую неделю, но нам совершенно неважно, как сотрудники распределяют эти часы внутри дня и по дням недели.

У компаний, успешно выстроивших удаленную работу, отпадает необходимость в жестком рабочем графике. Особенно это важно в случае решения творческих задач. Если у вас нет вдохновения, вряд ли его можно вызвать принудительно. Лучше всего в таких случаях – если, конечно, вы не обязаны проводить именно это время, общаясь с коллегами, – на время отвлечься от работы и вернуться к ней, когда мозги вновь заработают на полную катушку.

Офис агентства интернет-маркетинга IT Collective находится в Колорадо, но часть сотрудников живет в Нью-Йорке и Сиднее. В ходе работы над видеороликами команда редакторов время от времени переключается на ночной режим. Просто потому, что так они могут наилучшим образом делать свое дело. На следующий день они общаются с остальными членами команды ровно столько времени, чтобы понять, насколько те продвинулись, и определить круг задач на следующую ночь. Ну и кому какое дело, что они проспали весь день, если проект двигается по графику?

Само собой, далеко не каждая работа позволяет полностью отказаться от ограничений, связанных с жестким графиком. Мы в 37signals обеспечиваем клиентов технической поддержкой в течение рабочего дня в США, и в это время ответственные за нее сотрудники должны быть доступны. Но даже с учетом этого ограничения отдельные сотрудники могут работать по гибкому графику. Главное – чтобы кто-то всегда мог пообщаться с клиентом.

Избавьтесь от психологии «с 9 до 17». Настройка асинхронного режима работы членов вашей команды может занять некоторое время, но скоро вы убедитесь, что значение имеет сама работа, а не рабочие часы.

Конец монополии города

Изначально именно город был местом сосредоточения талантов. Типичный ход мысли первых машинистов капитализма был таким: «Давайте соберем множество людей в одной точке, где им придется жить в тесных домах друг у друга на голове, и тогда у нас будет достаточно человеческого материала для работы на наших фабриках». Просто прекрасно, мистер Толстосум!

К счастью, высокая плотность населения, выгодная фабрикантам, оказалась полезной и для многого другого. У нас есть библиотеки, стадионы, театры, рестораны и все остальные чудеса современной культуры и цивилизации. А еще тесные офисы, крошечные квартиры и битком набитые автобусы, чтобы перевозить нас туда-сюда. Мы отказались от жизни за городом, променяв свободу, свежий воздух и красоту природы на комфорт и бешеный ритм жизни.

К счастью для нас, технический прогресс сделал возможной не только удаленную работу, но и культурно насыщенную жизнь вдалеке от города. Представьте реакцию горожанина 1960-х, которому сказали, что в будущем у каждого будет доступ ко всем снятым когда-либо фильмам, написанным когда-либо книгам, записанным когда-либо альбомам и практически всем спортивным играм (в более высоком качестве и с лучшими цветами, чем раньше). Он поднял бы вас на смех. Черт, он рассмеялся бы даже в 1980-х! А мы с вами живем именно в таком мире.

Однако существует разница между воспринимаемой реальностью и результатами логических умозаключений. Почему мы, имея неограниченный доступ к культурному достоянию и развлечениям из любого места планеты, по-прежнему соглашаемся играть по устаревшим правилам? Стоят ли того переоцененные квартиры, забитый транспорт и тесные офисы? Держим пари, что все больше людей отвечают «нет».

Поэтому вот вам предсказание: роскошью и привилегией следующих двадцати лет будет возможность покинуть город. Причем жить не на коротком поводке, в пригороде, а там, где захочется.

Новая роскошь

Шикарный угловой кабинет на верхнем этаже небоскреба, служебный Lexus с отделанным замшей салоном, личный секретарь… Легко смеяться над старомодными представлениями о корпоративной роскоши. Однако современные представления о красивой жизни не слишком отличаются: модный шеф-повар, бесплатные обеды, химчистка, массаж, неограниченные игры-аркады. Старая песня на новый лад.

Мы получаем все это в обмен на бесконечные часы, проведенные в офисе. Вдали от семьи, друзей и хобби. Возможно, благодаря этим приманкам вы сможете продержаться долгие годы, мечтая о том, сколько всего сделаете, оказавшись на пенсии.

Но зачем ждать? Если вы действительно любите горные лыжи, зачем ждать, чтобы переехать в Колорадо, когда вы состаритесь и кости уже не смогут выдержать падения? Если вы любите серфинг, зачем запирать себя в бетонных джунглях, вместо того чтобы поселиться рядом с пляжем? Если все ваши близкие живут в небольшом городке в Орегоне, почему вы все еще торчите на другом конце страны?

Суть новой роскоши – в возможности сбросить кандалы отложенной жизни и отдаться своей страсти сейчас, еще работая. Какой смысл тратить время на мечты о том, как классно будет, когда вы наконец выйдете на пенсию?

Больше нет нужды делить свою жизнь на искусственные этапы «работа» и «личная жизнь». Вы способны смешать их, получив одновременно и удовольствие, и выгоду, – создать новый стиль своей жизни, в которой работа приносит радость, поскольку перестает быть единственным пунктом меню. Избавьтесь от золотых наручников, не позволяющих вам жить так, как вы действительно хотите.

Это гораздо реалистичнее, чем желание выиграть в лотерею, неважно, в прямом или переносном смысле. Вот пример последней: вы карабкаетесь по карьерной лестнице или стремитесь получить опцион в надежде, что ваш номер выпадет раньше, чем все это потеряет для вас смысл.

Не нужно быть чрезвычайно везучим или невероятно трудолюбивым человеком, чтобы сочетать работу и увлечения, если вы свободны в выборе, где и когда работать.

Это не значит, что любителю горных лыж нужно уже завтра бросить все и переехать в Колорадо. Кто-то и правда так поступает, но между двумя крайностями есть много различных вариантов. Не обязательно поступать по принципу «всё или ничего». Можно, например, для начала поехать туда на три недели.

Новая роскошь – это роскошь обладания свободой и распоряжения своим временем. Стоит вам распробовать вкус такой жизни, и уже никакой угловой кабинет или модный шеф-повар не смогут заставить вас от нее отказаться.

Таланты не привязаны к крупным городам

Поговорите с интернет-предпринимателями из Кремниевой долины, киношниками из Голливуда или нью-йоркскими рекламщиками, и все они будут в один голос убеждать вас в некой «магии места», присущей только их городу. Но чего еще можно ожидать от адептов идеи «большой город – средоточие талантов»? Не будьте глупцами, не верьте им.

«Так сложилось исторически», – скажут они и напомнят, что следование традициям приносит славные плоды. Да-да, конечно, только давайте вспомним, что пишут мелким шрифтом в инвестиционных проспектах. «Прошлые показатели не могут служить гарантией будущих результатов».

Поэтому вот вам еще один набор нехитрых предсказаний: в следующие двадцать лет доля новых технологий, приходящаяся на Кремниевую долину, снизится, среди лучших фильмов будет все меньше голливудских блокбастеров, и все меньшее количество людей станут покупать товары под влиянием рекламы, созданной в Нью-Йорке.

Таланты есть повсюду, и далеко не каждый готов переехать в Сан-Франциско (или Нью-Йорк, или Голливуд – где там расположен ваш офис?). Наша 37signals – успешная софтверная компания, созданная – что вы говорите? – да, на Среднем Западе, и мы гордимся тем, что у нас работают поразительно талантливые сотрудники из таких мест, как Колдуэлл (штат Айдахо) и Фенвик (Онтарио).

У нас нет ни одного человека из Сан-Франциско – того самого «центра цивилизации», где, похоже, все без исключения IT-компании дерутся друг с другом за звание «звезд» и «ниндзя» программирования. Не то чтобы это был наш сознательный выбор, но, учитывая «охоту за головами», типичную для мегаполисов, где люди меняют работу так же часто, как музыку в iPhone, мы определенно не проиграли.

Когда в пешей доступности от вашего офиса расположены десятки, если не сотни, конкурентов, не стоит удивляться тому, что ваши сотрудники однажды переходят улицу и устраиваются в следующий модный стартап.

Мы заметили, что талантливые специалисты, живущие вдали от эпицентра событий в их отрасли, тратят гораздо меньше времени на переживания о том, что у соседа трава зеленее, и в целом получают от работы намного больше удовольствия.

biznes-knigi.com

Книга «Remote. Офис не обязателен» — Дэвид Хейнмейер Ханссон и Джейсон Фрайд —

Как вы себе представляете работу вне офиса? Боитесь собирать команду фрилансеров, потому что не сможете следить за организацией? Прочитайте «Офис не обязателен» — и нанимайте сотрудников с Камчатки, сидя в офисе в Краснодаре.

Книга «Remote. Офис не обязателен» — Дэвид Хейнмейер Ханссон и Джейсон Фрайд

О книге

Издание посвящено фрилансу. В нем рассказывается личный опыт авторов, о которых будет сказано позже, и приводятся основные аргументы «за» решение перенести офис в онлайн. К примеру, в плюс приводится тот факт, что вы не сможете найти лучших для бизнеса специалистов в своем регионе.

Организация работы с фрилансерами расписана на несколько глав. Нашлось место и для «отдела» самих исполнителей. Как не напороться на нечестного работодателя? Как организовать свое время таким образом, чтобы его хватало и на работу, и на семью или друзей? Авторы книги дают ответ даже на такие вопросы.

Интересные факты

  • В рейтинге мотивационных книг издательства «Манн, Иванов и Фербер» эта публикация держится на одном из первых мест;
  • До того, как написать «Remote», Дэвид Хейнмейер Ханссон и Джейсон Фрайд дебютировали в деловой литературе с публикацией «Rework». В ней писалось о «бизнесе без предрассудков».

Преуспевать в создании виртуальных рабочих пространств легко – для этого нужно 30 минут свободного времени и подходящая интернет-платформа.

Авторы книги

Дэвид Хейнмейер Ханссон и Джейсон Фрайд работают вместе долгое время. Вместе бизнесмены основали компанию под названием 37signals. Сегодня в их штате находится 14 человек – а продуктами фирмы, прикладным программным обеспечением, пользуются миллионы человек. CEO компании на данный момент – Джейсон Фрайд; 38-летний датский программист Дэвид Ханссон является сооснователем.

Дэвид Хейнмейер Ханссон (источник: astonmartin.com) Джейсон Фрайд (источник: cmtt.space)

Аудитория книги

  • Владельцы бизнеса, которые хотели бы собрать хорошую команду;
  • Сотрудники, желающие улучшить свое взаимодействие с командой отдела;
  • Фрилансеры и те, кто планирует перейти на удаленное сотрудничество.

Подача материала

Издание написано сухим языком, но это не делает его менее интересным.

Разворот книги Дэвида Хейнмейера Ханссона и Джейсона Фрайда — «Remote. Офис не обязателен»

Форма

Поля, отступы и интерлиньяж: удобные для чтения, неширокие. Оглавление: обычное, ничем не примечательное. Заголовки: крупные и заметные. Основной текст: написан обычным шрифтом. Смысловые «выделения»: списки и жирный шрифт – все разложено по полочкам.

Содержание

Стиль написания: публицистический. Сюжет: биография компании, перекликающаяся с личными воспоминаниями авторов. «Вода»: не слишком много, можно терпеть. Изображения в тексте:отсутствуют. Перевод: вполне читабельный.

Технические данные

Дата выхода: 17 февраля 2014
Издательство: «Манн, Иванов и Фербер»
Авторы: Дэвид Хейнмейер Ханссон и Джейсон Фрайд
Тираж: 5 000 экземпляров
Формат: 17x24x2 см
Переплет: твердая обложка
Объем: 288 страниц
Вес: 569 грамм

Личные впечатления

Мне понравилась книга за ее открытость, за новые идеи, высказанные практически в каждой главе. «Офис необязателен» — интересное с точки зрения подачи издание, с которым стоит ознакомиться многим работодателям и уж точно всем фрилансерам.

Денис Телелинский с книгой Дэвида Хейнмейера Ханссона и Джейсона Фрайда — «Remote. Офис не обязателен»

Заключение

Если вы никогда раньше не читали литературу, посвященную фрилансу, — рекомендую ознакомиться. Чего-то принципиально нового в этом издании вы не найдете, но основные принципы удаленной работы расписаны понятно. Как итог – книжка полезная, прочитать ее по верхам лишним не будет.

Где купить

Я приобретаю книги в интернет-магазине «OZON.RU», потому что у них самый большой ассортимент, есть бесплатная доставка и цены на 30-50% дешевле магазинных.

Кстати, а вы уже читали книгу Дэвида Хейнмейера Ханссона и Джейсона Фрайда — «Remote. Офис не обязателен», или, может, только хотите его купить? Пожалуйста, выскажите свое мнение в комментариях или там же задайте свой вопрос — я с удовольствием отвечу всем желающим.

31 мая 2017 Телелинский Денис

Рассказать друзьям

Если статья оказалась для вас полезной — добавьте ее к себе на стену, вдруг пригодится в будущем

teleden.ru

Remote. Офис не обязателен

Remote. Офис не обязателен

26 Марта 2014 07:08

Я очень ждал выхода этой книги. Во-первых, «Rework», написанная несколько лет назад теми же авторами, произвела на меня сильнейшее впечатление, а во-вторых, книгоиздатели в этот раз здорово подогревали интерес к новому потенциальному бестселлеру. Возможно, именно поэтому я ждал от неё большего — взрыва, переворота, откровения, а получил ещё одну добротную книгу с практическими советами и понятными аргументами «за». Но давайте обо всём по-порядку.

«Remote. Офис не обязателен» — новая, ещё пахнущая типографской краской книга основателей «37signals» (теперь уже «Basecamp») Джейсона Фрайда и Дэвида Хайнемайера Хенссона, рассказывающая о том, как организовать удалённую работу в компании, чтобы все её процессы были эффективными, а наёмные сотрудники могли жить полной жизнью в гармонии со своими внутренними ритмами и социальными потребностями.

«Remote» читается очень легко, я потратил на неё ровно два перелёта — из Киева в Минск и обратно, то есть меньше двух часов. Большая часть книги — это объяснение самой идеологии удалённой работы, внятная и разумная аргументация «за» концепцию распределённого офиса, а остальное — практически советы и борьба с возражениями против такого способа организации труда. Мне особенно интересно было читать её, поскольку работаю в компании, которая делает продукт как раз для организации совместной работы и офиса будущего — «Битрикс24», в котором классические рабочие инструменты (календари, рабочие группы, задачи, база знаний, календари, CRM и т.д.) удачно сочетаются с тем новым форматом коммуникаций, к которому современные люди уже привыкли, общаясь в социальных сетях («живая» лента, «лайки», быстрая обратная связь, мобильность, живые лица).

«Remote» также рассказывает о том, как организовать удалённую работу и как найти сотрудников для такой работы. Например, руководители «37signals» обращают внимание на портфолио, способность хорошо писать и грамотно формулировать свои мысли, дают тестовое задание, а также приглашают на личную встречу (причём, не к себе, а к сотрудникам того отдела или региона, в котором планируется работа новичка).

Один интересный эффект, который описывается в «Remote», я испытываю и на себе, ведь мой киевский офис тоже является удалённым относительно основных офисов компании в Калининграде и Москве: когда люди из всех точек мира собираются вместе в главном офисе или в месте проведения корпоратива, то их общение становится более ценным и несёт больше энергии, чем если бы у всех этих людей была возможность ежедневно болтать «у кулера». Кстати, авторы книги рекомендуют руководителям компании хотя бы раз в два-три месяца болтать по телефону или скайпу с каждым из удалённых сотрудников, чтобы не терять личный контакт, быть в курсе настроений, поддерживать отношения и даже просто поговорить о жизни. На это нужно выделять полчаса, но лучше иметь в запасе час на случай удавшейся беседы.

Книгу обильно сопровождают скетчи и рисунки Майка Роуди, автора бестселлера «Визуальные заметки», которую я с удовольствием прочёл совсем недавно.

Однозначно рекомендую свежую книгу «Remote. Офис не обязателен» тем владельцам бизнеса, которые хотят собрать у себя в компании настоящую команду мечты, а также для эффективных специалистов, стремящихся к максимально полной самореализации.

suslov.com.ua